• 즐겨찾기 추가
  • FAQ
  • 게시글 보기
    결제관련 익스플로러 세팅
    Date : 2011-06-22
    Name :
    Hits : 1351
    고객님의 익스플로러 브라우져에서 다음과 같은 옵션을 확인해 보십시오.



    (그림1)

    익스플로어 상단 "도구메뉴 > 인터넷 옵션"창에서 (그림1)과 같이 [연결]탭을 선택하여'LAN설정'을 클릭합니다.



    (그림2)

    그림2와 같이 [프록시 서버]항목의 '사용자 LAN에 프록시 서버 사용' 체크를 해지하시고확인해주시기 바랍니다.



    (그림3)

    그리고 (그림3)과 같이[고급]탭의 'SSL 2.0 사용'과 'SSL 3.0 사용'이 체크되어있어야 합니다.

    또한 버전 5.5 이하의 예전 익스플로러를 사용하실때도 SSL 프로토콜이 지원되지 않을 경우가 있습니다.

    이때는 익스플로러를 최신의 버전으로 업데이트 하시기 바랍니다.

    또한 카드작성중이라는 메세지와 함께 카드결제가 실패한 경우는 아래와 같은 경우일 수도 있으니 참고하시기 바랍니다.


    1. 고객PC 환경이 구버전 익스플로러거나 또는 최신버전 익스플로러라도 보안설정을 너무 높게 설정해 놓으셔서

    카드결제시 설치되야 할 activex 등을 차단시켜 놓아서 카드 결제가 안되는 경우.

    2. 30만원 이상 결제시 카드결제용 공인인증서가 필요한데 결제하시는 pc 에 해당 공인인증서가 없는 경우.

    3. 악성코드나 바이러스가 감염된 pc 에서 카드결제를 하시거나 또는 익스플로러 프로그램자체에 손상이 있어

    갑자기 익스플로러가 다운되는 경우.

    4. 주문 단계에서 카드결제 도중 ISP 또는 안심클릭 인증창을 1시간 이상 너무 오래 창을 띄워놓고 중간에

    다른 일을 하시다가 오셔서 카드사와 연결이 끊긴 경우또는 고객이 변심하여 중도에 주문을 포기하신 경우.


    게시글 목록
    Content
    Name
    Date
    Hits
    2011-06-22
    1351

  • 이용안내 개인정보취급방침 이용약관 히스토랩 브랜드 소개
    • 서울시 강동구 양재대로 1544 (KT&G 빌딩) 3F | [구주소] 서울시 강동구 길동 335-5 (KT&G 빌딩) 3층

      사업자 등록번호 : 209-81-55853 [사업자정보확인] |통신판매신고번호 : 서울강동 - 1306호

      개인정보관리책임자 : 조현우 차장 (마케팅부 차장) | E-maiil : wehmaster@histolab.co.kr | 고객센터 번호 : 02-965-7777 팩스 : 02-444-9820

      COPYRIGHT(C) MEDIANS co., Ltd. ALL RIGHTS RESERVED.